L’expansion des outils de communication et la diffusion de l’information ont bouleversé le mode de relation entre les marques, les entreprises, les professionnels et les clients. Alors, quelle
stratégie marketing adopter ? Comment hiérarchisez-vous vos efforts de marketing ?
Qu’est-ce que l’acquisition de clients ?
La
stratégie d’acquisition de clients consiste à intercepter les clients potentiels jusqu’à ce qu’ils soient amenés à effectuer un achat. La fidélisation consiste à les amener à acheter au moins une deuxième fois.
Pour que ce processus fonctionne, vous devez comprendre comment les individus prennent la décision d’acheter, ou de ne pas acheter. Il faut connaître les phases du mécanisme d’achat et les croiser avec le processus d’acquisition de clients de notre entreprise.
L’acquisition de clients fait référence à la capacité d’attirer et de retenir les consommateurs. Il s’agit de persuader les clients potentiels d’acheter notre produit ou service.
Le processus d’acquisition de clients est la planification d’une stratégie qui permet précisément d’intercepter les clients potentiels, de les séduire et de les accompagner dans les étapes de l’achat jusqu’à la conclusion de la vente. Tout processus d’acquisition utiliser par une entreprise ou une
agence de marketing doit être durable et capable d’évoluer avec les tendances et les changements.
Un autre élément à prendre en compte est le coût d’acquisition d’un client C’est un chiffre que tout propriétaire d’entreprise doit évaluer, car la valeur monétaire que chaque client apporte à l’entreprise en dépend.
Si les coûts dépassent les revenus, il y a sans doute un problème… La capacité d’attirer de nouveaux prospects, de les convertir en acheteurs, de les transformer en clients et de les conserver au fil du temps permet à votre entreprise de continuer à fonctionner ! Vous pouvez vous appuyer sur les compétences d’une
agence webmarketing.
Qu’est-ce que la conversion ?
Dans le domaine du marketing numérique, une
stratégie de conversion est une action que le propriétaire d’un site Web souhaite que les utilisateurs effectuent et qui apporte généralement une valeur (réelle ou potentielle) à son activité en ligne.
Des exemples de conversions pour un site de commerce électronique peuvent être :
l’achat d’un ou plusieurs produits
l’inscription au site
l’inscription à la newsletter
Les actions de conversion correspondent généralement aux principaux objectifs d’un site : faire acheter les utilisateurs, les inscrire sur le site, les abonner à la newsletter, etc.
Pour répondre à cette question, je dois évidemment comparer le nombre d’achats effectués dans les deux villes ayant le même nombre de visites. Le taux de conversion me permet précisément de faire cette comparaison.
Il consiste à comparer le nombre d’achats effectués dans les deux villes ou deux entités ayant le même nombre de visites. Le taux de conversion me permet précisément de faire cette comparaison.
Comment établir des objectifs marketing ?
Pour être en mesure de fixer la bonne stratégie par rapport aux objectifs marketing et
booster son business, le responsable doit considérer certains éléments :
Spécificité :
Vous devez définir que vous voulez atteindre, mais aussi comment vous allez y parvenir.
Mesurabilité:
Pour être en mesure de voir l’impact de votre stratégie et de vos tactiques, vous devez choisir les bons paramètres à mesurer.
Atteignabilité :
Les recherches montrent que les objectifs les plus efficaces sont ceux qui sont ambitieux, mais réalisables. Fixez des objectifs marketing qui correspondent à ce que votre équipe veut atteindre, mais qui restent réalistes pour vous.
Pertinence :
Lorsque vous fixez des finalités en marketing, assurez-vous qu’ils sont alignés sur les visées de l’entreprise ainsi que sur la stratégie de votre service.
En temps opportun :
Enfin, la fixation d’une échéance réaliste pour votre objectif est essentielle pour l’atteindre pour suivre vos progrès et réfléchir au processus une fois que vous aurez atteint vos objectifs.
