Vous travaillez avec des listes Excel, des documents Word, des fichiers InDesign, des e-mails, etc. pour présenter vos produits dans un catalogue sur une boutique en ligne. Vous serez dans ce cas exposé à un trop grand nombre d’offres avec des variantes diverses. Un programme adéquat se révèle être nécessaire pour gérer des catalogues se rapportant à des produits, des articles ou des références.
Définition d’un PIM
Selon des études, environ 30 % des items de produits contiennent des erreurs de données. Dans ce contexte, vous devez vérifier que tous vos articles sont répertoriés correctement. Sinon, vous risquez de perdre des clients. À mesure que votre entreprise se développe, vous aurez peut-être du mal à gérer et à actualiser de grands volumes d’informations sur les produits. Vous surveillez les données sur chaque fonctionnalité des différents produits. Vous devez également les personnaliser pour les divers canaux de distribution que vous utilisez. Pour faciliter le suivi et la répartition, vous avez besoin d’un bon système PIM. Un PIM (Product Information Management) est une application de marketing produit en ligne spécialement conçue pour organiser les données des articles. Cela vous permet d’apporter des mises à jour importantes aux catégories de produits et aux fonctionnalités. Vous pouvez également développer des groupes de produits logiques et dynamiques. Vous pouvez également modifier et ajuster le prix du produit et d’autres informations. Le système PIM enregistre des données résidant dans différents systèmes pour la fusion ou l’interfaçage. En d’autres termes, il rend toutes les données sur les articles et services accessibles à tous les départements d’une société centralisée. Pour plus d’information, cliquez ici.
L’utilisation efficace d’un système PIM peut offrir plusieurs avantages. Ceux-ci sont discutés ci-dessous.
Augmentation des ventes
Une caractéristique importante de nombreuses applications PIM concerne sa capacité à créer des collections. Par exemple, vous pouvez mettre en place une collection d’objets violets et dorés et la classer dans la catégorie vente. Cette démarche permet à la société d’offrir à ses clients une expérience Internet pertinente et personnalisée sans trop de temps et d’efforts. Vous pouvez leur donner accès à un bouton sur lequel ils peuvent cliquer pour afficher les articles d’été qu’ils utilisent pour leur barbecue ou leur équipement de sport.
Pour être plus précis, prenez par exemple la fête des Mères. Vous pouvez envoyer un courrier électronique et l’associer à diverses collections de produits telles que des parfums, des fleurs, des spas et des chocolats. Cela simplifiera la navigation sur votre site afin de rendre l’expérience plus agréable. Les consommateurs peuvent plus facilement s’adapter aux exigences changeantes du marché. Les ventes augmenteront en conséquence. Toutefois, cela n’est pas possible si vous ne disposez pas des outils nécessaires pour mettre à jour les informations sur le produit ou corriger les collections dynamiques. Un système PIM vous assiste dans les deux tâches.
Caractériser l’expérience utilisateur
Selon les experts en stratégie marketing produit, ce n’est pas suffisant même si vous êtes présents sur toutes les plateformes disponibles. Vous devez être en mesure de trouver de nouvelles façons créatives et novatrices pour favoriser l’interaction des visiteurs avec votre marque. Les systèmes PIM présentent alors un grand intérêt, car ils ne peuvent pas être employés seuls pour mettre à jour les renseignements sur les produits diffusés sur les pages Web. Vous pouvez les utiliser pour implémenter de nombreuses idées originales.
Les acheteurs exigent des expériences personnalisées et connectées sur tous les canaux de distribution en tant qu'information produit. Avec un système PIM, votre site Web peut leur offrir des façons créatives et excitantes pour naviguer sur le site Web partout dans le monde. Vous améliorez ainsi la relation clien avec cette stratégie marketing. Imaginez que votre site Web propose des ouvrages de recettes et des fiches de recettes. Avec ce type solution logicielle, vous pouvez trouver des moyens uniques de rendre les contenus plus accessibles. Vous pouvez personnaliser votre page pour que toutes les recettes pertinentes qui exploitent les éléments de la fiche soient affichées lorsque vos clients ramènent les divers ingrédients à la maison. Vous pouvez intégrer des liens vers les livres de cuisine que vous vendez dans les techniques culinaires pour promouvoir votre produit. La présence d’indications complètes et précises sur les produits vous donne la possibilité d’offrir à vos utilisateurs une expérience singulière, engageante et interactive.
Les systèmes PIM ont des propriétés différentes et des caractéristiques uniques. Bon nombre de ces systèmes ont des traits spécifiques pour les grandes entreprises. La plupart d’entre eux sont optimisés pour la gestion de l’information sur les produits dans des environnements de vente multicanaux.
En somme
Opter pour un logiciel pim présente des avantages non négligeable : lancement de produit plus rapide, renforcement de votre présence sur le marché. De plus, on note également le taux de conversion plus élevé, la productivité et l'efficacité.
Les données de produit sont, en effet, gérées plus commodément avec les systèmes PIM, réduisant ainsi les efforts pour la maintenance des informations et le pourcentage d’erreur. De plus, cette solution logicielle gestion produit inclut les mêmes fonctionnalités que celles d’un système MDM (Master Data Management). Cependant, en plus de ses atouts de maintenance des données, les systèmes PIM fournissent souvent des fonctions multimédias pour centraliser l’information produit et faciliter les accès vers les différents canaux de distribution (boutique en ligne, catalogue, exportations) et régions.
